Logística Inteligente: benefícios e impactos

*Por Thábata Rugai

O constante aumento da concorrência no mercado, vem fazendo com que as empresas estejam numa permanente busca por melhor eficiência em seus processos; e a utilização de recursos  tecnológicos tem sido um dos caminhos mais utilizados nas últimas décadas para esse objetivo.

A indústria 4.0, conhecida como Indústrie 4.0 na Alemanha e Advanced Manufacturing nos Estados Unidos, vem trazendo uma combinação de inovações e tecnologias digitais (inteligência artificial, robótica, sensores sofisticados, etc), capazes de revolucionar a produção industrial, agilizando o nível e a qualidade produtiva, de forma que a indústria se alinhe à demanda de um mundo cada vez mais exigente e populoso.

Nesse mesmo contexto, a logística empresarial, que ao longo dos anos evoluiu como ciência e recebeu diferentes definições por diversos estudiosos, atualmente,  combina suas atividades com as inovações e aplicações da Indústria 4.0, resultando em uma “Logística inteligente” ou “Logística 4.0”, trazendo uma variedade de benefícios possíveis, como: alta conectividade, melhora na análise de dados, redução de perdas operacionais,  redução de custos, aumento do foco na estratégia do negócio devido automação dos fluxos, ou seja, as funções que comumente eram realizadas pelos funcionários, agora,  passam a ser operadas por máquinas automatizadas, possibilitando a delegação de atividades para que as pessoas possam se concentrar nas tarefas que realmente necessitam de sua expertise, ao invés de investir tempo em processos automáticos ou repetitivos, que uma máquina autônoma pode providenciar.

As principais tecnologias da logística 4.0 são: Internet das Coisas (diferentes tipos de objetos tem a habilidade de conseguirem estabelecer conexão com a internet, desde carros até eletrodomésticos, coletando e transmitindo dados a partir da nuvem),  Inteligência Artificial (onde é possível que uma máquina tome decisões automáticas durante os processos), Cloud Computing. (tecnologia que utiliza a conectividade e a grande escala da internet para arquivar recursos, informações e programas na nuvem, permitindo que o usuário os acesse a qualquer momento através de seu computador, celular ou tablete), Big Data (dados com maior variedade que chegam em volumes crescentes e com velocidade cada vez maior), Digital twin (protótipo, versão digital de um produto).

A logística inteligente  é uma constante realidade em países de primeiro mundo, como China e EUA, onde milhares de robôs e drones realizam tarefas nos centros de distribuição das Empresas, otimizando o processo, gerando mais produtividade, eficiência e modernização de todo sistema.  Há uma tendência de que, com o passar dos anos, cada vez mais se reduza o envolvimento da força de trabalho humana nos processos, pois o uso de robôs e de inteligência artificial reflete em menor tempo para a execução de tarefas, mais eficiência e redução de equívocos.

Essa atual forma de trabalho, não traz apenas inovações no campo tecnológico, mas também no campo da administração, uma vez que novas habilidades são necessárias, as quais podem caracterizar grandes oportunidades para os profissionais com experiência e formação, mas que também podem representar riscos para os profissionais que veem seu trabalho à beira da obsolescência.

Nesse sentido, a empresas vem tentando mitigar este impacto, decidindo manter um plano de atualização das competências de seu capital intelectual devido à queda de necessidade de assistentes operacionais com trabalhos manuais e automatizáveis; e o aumento de demanda por engenheiros, especialistas e programadores, tendo em vista que as máquinas gradativamente vem substituindo a mão de obra humana; porém quando o custo de manutenção de seus trabalhadores se torna menor que o retorno, este senso de responsabilidade tende a não se sustentar.

Por Thábata Rugai, Mestre em Políticas Públicas, Pesquisadora e Docente de Graduação e Pós graduação nas áreas de Logística, Gestão Humana e Administração, na Faculdade de Tecnologia (FATEC) e Universidade Mogi das Cruzes, há mais de quinze anos fomentando pesquisas e publicações em diversas áreas do conhecimento.