Respeitar as Diferenças e Promover a Inclusão nas Organizações

Diego Hatschbach Ferreira Especialista em Projetos Sociais Graduado em Administração e Ciências Contábeis, pela FAE Centro Universitário. Pós- graduado em Planejamento e Gerenciamento Estratégico pela PUC/PR. Pós-Graduado em Empreendedorismo e Negócios Sociais pela FAE Business School

Não é de hoje que em qualquer ambiente nos deparamos com os mais variados perfis de pessoas. Também não é de hoje que julgamos as pessoas por levarmos em conta o autoconceito do que é ou não é o “padrão da sociedade”. Interessante que qualquer pessoa que observarmos não será igual às outras ou a nós mesmos, e o mais legal de tudo isso: há espaço para todos.

Há longas datas já nos deparávamos com as mais diversas diferenças na sociedade (de cor, raça, gênero, etc.), no entanto não era comum aceitar o “ser diferente”, muitas vezes por pensamentos invejosos, egoístas e individualistas. Hoje em dia, pode-se reconhecer a existência de uma evolução na humanidade, mesmo que gradativa, quanto a culturas mais colaborativas e coletivas. A nova percepção do “ser diferente” passou a ser aquela pessoa que não aceita outras opiniões, aquela que não respeita e não colabora, é quem não dialoga para chegar num senso comum.

A formação da sociedade tem mudado constantemente e, consequentemente, hábitos e costumes também sofreram transformações (muitos provenientes dos avanços tecnológicos). Diante disso e flexíveis às mudanças, as organizações estão adequando suas estratégias e visões quanto ao perfil dos colaboradores. Algumas organizações já possuem ou estão criando áreas especificas de Sustentabilidade e de Diversidade e Inclusão, tendo em vista a proporção que esses temas têm tomado no mercado de trabalho.

Agir nesse caminho é uma grande visão estratégica que, em conjunto ao setor Recursos Humanos e demais áreas, faz e fará diferença no desenvolvimento e na motivação da equipe de trabalho. Será que já paramos para pensar se a nossa empresa está preparada e adequada para receber uma pessoa com deficiência (PCD)? Saberiam os funcionários ajudar uma pessoa com deficiência em um eventual problema de saúde que a mesma possa ter no período de trabalho?

Há empresas que contratam pessoas com deficiência apenas para cumprir a cota determinada por Lei, o que é um desrespeito, sem adaptar o local e sem instruir a equipe para receberem esse público com dignidade e respeito. Não há como praticar inclusão sem saber incluir, por isso os departamentos de recursos humanos terão cada vez mais o trabalho de criar capacitações e treinamentos que promovam a diversidade e a inclusão entre os colaboradores, a fim de conviverem, respeitarem e compreenderem os mais variados perfis de pessoas. Atrelado a isso, o que a empresa pode fazer?

Há medidas importantes para tornar uma organização mais diversificada e inclusiva, por exemplo:

1. Ter políticas de contratação com foco em pessoas com perfis diferentes

2. Investir em campanhas de comunicação interna de apoio à diversidade e orientação quanto à inclusão

3. Treinamentos para todas as equipes

4. Estabelecer canais de denúncia anônimos a fim de combater preconceitos, pois é importante para garantir um ambiente seguro e inclusivo para todos.

Para que essas medidas tenham eficácia é preciso um trabalho de engajamento para a promoção de mudanças comportamentais e culturais dentro das empresas, com foco em resultados que reconheçam a diversidade como estratégia competitiva e também como uma ponte para o sucesso das pessoas, das organizações e para o desenvolvimento da sociedade.

Gerir e liderar projetos em diversidade poderá inclusive atingir todos os stakeholders da organização (clientes internos, clientes externos e demais parcerias). Todo projeto demandará valorizar o trabalho em equipe e extrair o que cada integrante domina para se obter um resultado final de sucesso. A gestão da diversidade deve tornar o local de trabalho mais dinâmico, favorecer interações criativas, trocas e aprendizados conjuntos.

Pensar diferente é essencial para a organização, oxigena o ambiente para novas ideias e iniciativas. Além do mais, a mistura de pessoas inseridas nesse processo inclusivo fará a empresa atingir novos patamares, ampliar horizontes, gerar riquezas em conhecimentos e vivências e enxergar uns aos outros de forma respeitosa.

Viva a Diversidade e a Inclusão!

É um novo cenário de aprendizado que envolve todos os tipos de pessoas, independentemente de idade, sexo, gênero, religião, raça, etnia, etc. Cada um de nós poderá exercitar esta ideia.