Quer aprender a administrar um negócio?

October 25, 2019 Adriana Chiari

Veio ao lugar certo. Ser empreendedor é uma tarefa arriscada e recompensadora: ao mesmo tempo em que há muitas situações estressantes, elas são acompanhadas de sensações e resultados bastante gratificantes. Nada é tão difícil quanto parece — desde que você tenha atenção, paciência e, claro, uma boa ideia, vai poder se tornar o seu próprio chefe em pouco tempo!

1 - Analisando a sua personalidade

Avalie suas prioridades. Faça alguns questionamentos sobre o que quer da vida e do seu negócio. Quais objetivos quer buscar? O que é mais importante na sua vida? O que está disposto a sacrificar?

Pense no que precisa ter para alcançar esses objetivos e prioridades. Uma quantia em dinheiro? Tempo livre para passar com a família e os amigos?

2 -Determine se você tem personalidade de empreendedor. Muitas pessoas sonham em ser os próprios chefes, mas algumas combinam mais com esse estilo de vida do que outras. Descubra se é o seu caso. Você:

Consegue lidar com várias responsabilidades? Muitas vezes, os empreendedores não têm ajuda de ninguém e são encarregados de garantir o sucesso do negócio.
Gosta de interagir com as pessoas? Quase todo empreendedor tem que lidar com clientes, ainda mais no início da carreira. Se isso não faz o seu estilo, você pode ter dificuldade para fazer o negócio ir para frente.
Consegue aceitar que o futuro é incerto e que as coisas podem dar errado? Até os empreendedores mais bem-sucedidos do mundo (Bill Gates, Steve Jobs, Mark Zuckerberg etc.) já passaram por situações do tipo várias vezes antes do sucesso.[3]

Tem criatividade para solucionar problemas? Os empreendedores de todos os níveis de experiência enfrentam situações desagradáveis no dia a dia. É preciso ser tolerante às frustrações e capaz de propor resoluções factíveis.

3 - Faça uma lista das suas principais qualidades. Seja honesto consigo mesmo quando for pensar nos seus pontos positivos e negativos. Na hora de falar com os investidores em potencial ou vender o seu produto aos clientes, você vai precisar de uma ideia bastante clara do que é bom e do que é ruim.

4 - Seja persistente. Ter energia e determinação é essencial na carreira de qualquer empreendedor inexperiente. Seja idealista e acredite em si mesmo, mas pragmático para conseguir enxergar as situações de forma objetiva e realista.

Criando uma base do sucesso

5 - Faça um brainstorm de ideias. A maioria dos negócios de sucesso começa como uma ideia interessante — um serviço de que as pessoas precisem, um produto que facilitaria a vida ou um misto dos dois. O mundo dos negócios está repleto de ótimas ideias (e ainda mais ideias ruins). Diferencie a sua das demais se encontrar um nicho.

Você não precisa fazer algo revolucionário ou inédito para alcançar o sucesso. Basta ser melhor que os concorrentes.
As suas chances de fazer sucesso vão ser maiores se investir em algo de que gosta e que conhece. Por exemplo: a área da programação até é interessante, mas só para quem está disposto a explorá-la a fundo.

Se estiver com dificuldades para pensar em ideias, faça uma lista das características do seu público-alvo, como lojas que as pessoas frequentam e as coisas que compram. Depois, afunile essa lista a três itens de acordo com fatores como custos, tempo de fabricação e popularidade. No final, escolha o produto mais fácil e realista que você conseguir.

6 - Faça uma pesquisa de mercado. O segredo de qualquer negócio novo é saber se há demanda pelo produto ou serviço. O que você está disposto a oferecer já está presente no mercado consumidor? Se não, a demanda é alta o bastante?

Faça uma pesquisa em sites de negócios da internet para saber mais sobre o seu público-alvo. Use também dados do Censo e de outros estudos.
Busque também sites que tragam dicas específicas de negócios, como sugestões de áreas, ideias, nichos de mercado etc. Essa é uma fonte de informação essencial para quem está começando

7 - Converse com os clientes/consumidores em potencial. Não adianta ter o melhor produto ou serviço do mundo se ninguém está disposto a pagar por ele. Converse com as pessoas para se preparar para persuadir os investidores.

Peça um feedback honesto ao falar com os consumidores em potencial. Os seus amigos, por exemplo, podem curtir a ideia, mas ter críticas a determinados pontos dela — mesmo que seja difícil aceitá-las.

8 - Determine o que está disposto a arriscar. Todo negócio é arriscado e recompensador, mas muitas vezes os riscos são maiores (ainda mais no início da carreira). Cuide de todos os seus ativos e descubra quanto dinheiro (bem como tempo e energia) você tem que investir.

Além da poupança, do crédito e em outras fontes de capital, pense também em quanto tempo você está disposto a esperar antes de ter lucro. É raro um negócio começar a lucrar logo de cara. Nesse caso, vai conseguir ficar no zero (ou até negativo) por alguns meses (ou anos)?

9 - Entenda a ideia das "perdas aceitáveis". A Forbes define o termo "perda aceitável" como aquele tipo de ideia cujos primeiros resultados prévios são negativos, mas no qual investimos mesmo assim. Isso reduz o escopo do possível fracasso caso o negócio realmente não vá para frente.

10 - Dedique-se a um objetivo, não um plano. Uma das partes mais importantes do empreendedorismo é a flexibilidade. Ninguém consegue controlar tudo em um negócio — e é essencial se adaptar para sobreviver. Se você não tomar cuidado, vai acabar se autossabotando.

11 - Montando um plano de negócios

Monte um plano de negócios. Geralmente, um plano de negócios inclui a descrição do que a empresa faz (a quem serve? O que oferece?), uma análise de mercado, uma descrição do produto ou serviço e uma projeção do futuro financeiro da empreitada para os anos seguintes. Para convencer os investidores, você tem que dar a eles uma visão detalhada e específica do projeto.

Escreva uma descrição para o projeto. Descreva em poucas palavras o que a empresa faz, o que ela se propõe a satisfazer (e como) e por que ela é superior a outros negócios do tipo. Seja concreto e específico, mas sucinto — pois os investidores não vão ter muito tempo para ler o texto.

Faça uma análise de mercado. Se fizer uma boa pesquisa prévia, você vai poder falar em detalhes sobre o seu campo de escolha, o público-alvo e o percentual de mercado esperado. Essa seção tem que ser bastante detalhada, pois é ela que vai mostrar aos investidores que você entende do que está falando.

Um dos maiores erros que muitos empreendedores principiantes cometem é não tentar afunilar o público-alvo e querer vender o produto ou serviço para um grupo amplo demais. Lembre-se de que é impossível satisfazer as necessidades de todos. Comece com passos menos ambiciosos.

Inclua uma seção sobre organização e administração. Mesmo que só você faça parte do projeto por enquanto, use essa seção para falar de quem é dono da marca, quais são as suas responsabilidades e como vai estruturar o negócio em expansão. Vai haver um conselho de diretores? Como os funcionários vão ser distribuídos? Os investidores querem ver que você pensou em tudo.

Fale bastante do seu serviço ou produto. É aqui que você pode detalhar bastante o que o negócio vai levar aos consumidores. Que tipo de serviço ou produto? Por que ele é necessário? Quais são as vantagens em relação aos produtos e serviços semelhantes?

Dê detalhes do ponto de vista dos possíveis consumidores. Se já conversou com algum interessado, você provavelmente vai ter uma boa ideia das opiniões dessa pessoa em relação à sua ideia.

Se pretende vender um produto ou serviço que envolva questões de propriedade intelectual, inclua as informações da patente e outras formas de proteger a sua criação. Nenhum investidor vai apostar em algo que possa ser roubado.

Descreva as suas estratégias de marketing e venda. Essa seção deve dar conta de como os seus planos vão atrair e segurar os consumidores. Como você pretende alcançar o público-alvo? Como vai usar o marketing para expandir o negócio? Você já tem alguns consumidores em potencial ou vai ter que começar do zero?

Pense em formas de convencer os investidores. Se for pedir um empréstimo em um banco, você vai ter que deixar claro do que precisa para abrir o negócio. Inclua a quantia que está investindo do próprio bolso, quanto dinheiro precisa da instituição e (o mais importante) como pretende usar esses fundos.

Todo investidor gosta de detalhes. Dizer "Eu preciso de 500 mil reais" é muito menos convincente do que entregar um plano detalhado dos gastos.

Descreva as suas projeções financeiras. Se está começando, você não vai ter muitos dados financeiros à disposição. Nesse caso, pense pelo menos em garantias financeiras que possa dar ao banco — mas só o que for certeiro.

Inclua também as informações sobre as perspectivas e projeções financeiras. Você pode até ter que "chutar" os números, mas faça toda uma análise de mercado antes. Como os seus concorrentes estão se saindo? Quanto eles gastam e o quanto lucram? Use tudo isso de base para o seu empreendimento.

Faça uma projeção financeira que esteja de acordo com a quantia que você quer do banco. Por exemplo: se você projetar que precisa de R$500 mil, mas só pedir R$200 mil, os investidores vão desconfiar da sua proposta.

Se necessário, inclua apêndices. Se você estiver começando, inclua outros documentos que aumentem a sua credibilidade. Itens como cartas de recomendação e referência que atestem as suas qualificações podem vir muito a calhar.

Faça um resumo executivo. Essa é a primeira parte do plano de negócio, mas é melhor você deixar para escrevê-la quando tudo estiver pronto. O resumo executivo é um esboço básico do seu projeto: os seus objetivos, a missão e alguns detalhes a respeito de você e da empresa. Se você não tem experiência, comece com os estudos em relação ao produto ou serviço. Não passe de uma lauda.

Preparando a ideia

Crie um elevator pitch. Esse tipo de discurso deve ser conciso e informativo — afinal, ele serve para mostrar ao público quem você é, qual o propósito do seu negócio e por que ele é interessante em poucas palavras.

Primeiro, pense no problema ou na necessidade que o produto ou serviço supre. Geralmente, essa parte é formulada na forma de uma pergunta: "Você sabia que...?", "Você está cansado de...?" ou "Você já teve problemas para...?".
Segundo, pense em como o produto ou serviço resolve tal problema. Fale só uma ou duas frases, mas seja bastante específico sem usar tanta linguagem técnica.
Terceiro, descreva o maior benefício do seu produto ou serviço: como ele é útil para o consumidor ou como é melhor que a concorrência, por exemplo.
Por fim, pense no que precisa dos investidores para dar o pontapé inicial ao negócio. Essa parte pode ser mais longa, pois você tem que expressar as necessidades básicas do projeto, bem como falar da sua experiência e das credenciais.

Seja sucinto! Muitos especialistas recomendam que o elevator pitch não passe de um minuto. Lembre-se de que as pessoas não prestam atenção por muito tempo. Capte o ouvinte de uma vez para não perder a chance para sempre.

Crie uma apresentação de PowerPoint que resuma o seu plano de negócio.Planeje-a bem para conseguir resumir todas as informações do plano em cerca de 15 minutos.

Treine o discurso. É melhor ensaiar — pois você provavelmente vai ficar tenso com essa parte. Peça para os colegas, amigos e outras pessoas de confiança assistirem.

Peça feedback. É inevitável cometer alguns erros no início. Peça uma opinião sincera das pessoas que assistirem aos seus ensaios para saber se você se expressa bem, se estava com ar de nervoso, falando rápido ou devagar demais ou se precisa explicar melhor determinada parte, por exemplo.

Transmitindo a sua ideia às pessoas

Expanda a sua rede de contatos. Participe de eventos e palestras da área e converse com os responsáveis. Faça o possível para conhecer outros empreendedores, tanto na internet (por meio de redes sociais e sites profissionais, como o LinkedIn) como pessoalmente.

Participar de eventos de networking (como feiras locais) da câmara de comércio da sua região é uma forma excelente de conhecer outros empreendedores. No futuro, eles podem até ter ideias e oportunidades para você.
Seja generoso. Não crie conexões com outros empreendedores só pensando nas vantagens para o seu lado. Se você der conselhos e ideias e ajudar os demais, eles podem ficar mais suscetíveis a fazer o mesmo. Ninguém gosta de se sentir usado.

Preste atenção às ideias das pessoas. Mesmo que seja concorrente direto de alguém, provavelmente dá para descobrir bastante sobre os sucessos e fracassos da pessoa com um ouvido aguçado.

Crie uma marca forte. Você tem que construir uma presença on-line e pessoal forte para a sua ideia. Faça cartões de visita, monte um site e crie perfis em redes sociais (Twitter, Facebook, Pinterest, YouTube etc.) com informações do seu negócio de forma atraente e coesa para mostrar a sua seriedade profissional. Assim, as pessoas podem se inspirar no seu caso e descobrir mais a seu respeito.

Acesse sites e outros portais e ferramentas de divulgação de algumas empresas de sucesso. Veja o que eles têm em comum e o que fazem de interessante e tente copiar essa fórmula. Contudo, nunca roube a propriedade intelectual de outros.

Crie um blog profissional, ainda mais se você oferece um serviço. O blog é uma plataforma excelente para mostrar a sua experiência e as ideias aos investidores e consumidores.

Peça recomendações aos seus contatos. Você provavelmente conhece alguém que conhece alguém que está atrás de um bom investimento. Muitos investidores não aceitam propostas às cegas (ou seja, sem convite prévio), mas se dispõem a ouvir empreendedores recomendados por pessoas de confiança.

Faça esse mesmo favor às pessoas sempre que possível. Assim, elas vão ficar mais dispostas a ajudar você quando necessário. Essa troca é essencial em qualquer situação de negócios.

Atraia investidores. Mostre a sua ideia aos possíveis investidores para arrecadar fundos e dar um pontapé inicial na empresa. O tipo de negócio que você quer vai determinar quem é o melhor candidato ao investimento. É por isso que é essencial expandir a sua rede profissional.

Lembre-se de que os capitalistas de risco buscam duas coisas: quanto dinheiro eles vão ganhar com o seu negócio e quanto tempo isso vai demorar. Milhares de empresas abrem no Brasil e no mundo a cada ano, mas poucas sobrevivem.
Se oferecer um serviço profissional, como consultoria, contabilidade ou cuidados médicos, faça parceria com alguém que já está estabelecido na profissão. Essas pessoas são mais propensas a investir em colegas de área.

Comece devagar e chame a atenção de um grupo pequeno de consumidores para aumentar o negócio cada vez mais — principalmente se você não tiver muito dinheiro no início.

Venda e distribua o produto. Se faturar, o seu negócio já é oficial! Teste as suas teorias sobre o mercado para descobrir o que dá e não dá certo, além de pensar em novas ideias. Seja flexível e não desanime!

Dicas

Você não precisa fazer tudo sozinho. Principalmente em startups, como escritórios de direito ou restaurantes, as chances de sucesso são muito maiores quando há uma equipe de profissionais experientes na área trabalhando juntos.
Administrar um negócio é difícil até para quem faz sucesso. Tente cultivar relacionamentos saudáveis com os amigos e a família — para ter o devido suporte emocional.
Não se acomode depois de alcançar o sucesso. Você tem que se adaptar regularmente ao mercado e às demandas dos consumidores — mesmo quando estiver indo bem. Continue criando laços profissionais, comunicando-se com todos e inovando.

Peça a opinião dos consumidores sobre os seus produtos para saber o que melhorar.

Avisos

Oito em cada dez empresas fecham nos primeiros 18 meses de existência. Mesmo que faça tudo certo, sempre há a chance de o negócio não ir para frente. Por isso, mesmo que acredite no seu potencial, entenda os riscos do processo e aceite a possibilidade de as coisas não darem certo.

Referências

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